KURAGE online | 物流 の情報 > 競争激化 「 競争激化 」 の情報 【EC業界 2021年 重大ニュース】 大手モールの競争激化 (2021年12月16日号) | 特集記事 ... 2021/12/16 ネット, リアル, リアル店舗, 小売企業, 施策, 物流サービス, 競争激化, 融合, 顧客, EC, OMO 特に物流サービスの競争激化は顕著だった。小売企業はOMO(ネットとリアルの融合)施策を強化し、リアル店舗の顧客をECに誘導する取り組みが目立った。