【ＥＣ業界 ２０２１年 重大ニュース】 大手モールの競争激化 （2021年12月16日号） | 特集記事 ...

特に物流サービスの競争激化は顕著だった。小売企業はＯＭＯ（ネットとリアルの融合）施策を強化し、リアル店舗の顧客をＥＣに誘導する取り組みが目立った。