競争厳しい「宅配」、中小企業が生き残りへ「接客」磨く - ニュースイッチ

軽貨物運送業でありながら「接客」を一つの武器に生き残りを図る中小企業がある。北商物流（東京都北区、瀬戸口敦社長）だ。宅配先でコミュニケーションを関連キーワードはありません