220年続く物流企業 AIマニュアルで社内ナレッジを標準化 - キーマンズネット - ITmedia

物流企業の鈴与は、AIマニュアル「Teachme Biz」を2017年から活用している。拠点間の共有で多能工化と顧客対応品質の向上を実現し、習熟度管理や災害案内へ関連キーワードはありません