〈楽天グループ・松村亮常務が語る今年の楽天市場〉 「三位一体」で顧客育成 - 通販新聞社

... 物流、店舗コミュニケーションなど、さまざまな観点の取り組みを通じて、顧客体験のさらなる強化を図っている。また、適正な価格を維持するという観点でいえ関連キーワードはありません