多チャネル展開するBOOKOFFの顧客の声収集法 物流コスト高騰時代に向けた対策も紹介[6/6]

13:00～13:30に行われるセッションは、ブックオフコーポレーション株式会社 カスタマーコミュニケーション部長 菊谷一郎氏が登壇する。 あらゆるチャネルから関連キーワードはありません